Política de privacidad.

Vigente desde el 18 de octubre de 2026.

1. Quién es el responsable

Raúl Tarazona, Digital Business Developer, con domicilio en Bucaramanga, Colombia, es el responsable de los datos personales que se recogen en raultarazona.com. Puedes escribirme a rtarazonam@gmail.com o por WhatsApp al +57 301 443 1717.

Trato los datos según la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013 (protección de datos personales).

2. Qué datos recojo

• Cuando me escribes o agendas una cita: tu nombre, negocio, ciudad, correo, WhatsApp y lo que me cuentes.
• Cuando usas mis herramientas gratis (auditoría SEO, Radar de Mercado, Embudo de Ventas y otras): los datos que escribes en ellas y, si pides el informe completo, tu nombre, correo y WhatsApp.
• Cuando eres cliente y usas el portal de clientes: tu nombre, correo, WhatsApp, los datos de tu negocio, tus pagos y los comprobantes que subas, y los comentarios y solicitudes que envíes.
• Datos de navegación: páginas visitadas y clics, medidos con Google Analytics y Microsoft Clarity, que usan cookies.

3. Datos de Google de mis clientes

Si eres cliente, puedes darme acceso de solo lectura a tu Google Search Console, Google Analytics y Perfil de Google Business. El portal de clientes se conecta a esas herramientas con permisos de solo lectura para mostrarte tus resultados del mes: visitas desde Google, posiciones de tus palabras clave, contactos, llamadas y reseñas.

• Solo leo datos. No publico, no cambio ni borro nada en tus cuentas de Google.
• Uso esos datos únicamente para armar tus informes y tu portal. No los vendo, no los comparto con terceros y no los uso para publicidad.
• El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
• Puedes quitarme el acceso cuando quieras desde la configuración de usuarios de cada herramienta, o desde myaccount.google.com/permissions.

4. Para qué uso tus datos

• Responderte, agendar citas y enviarte las propuestas que me pidas.
• Prestar el servicio contratado: ejecutar el plan de trabajo, medir resultados y mostrártelos en tu portal.
• Cobrar y confirmar tus pagos, y enviarte recordatorios de pago.
• Medir cómo se usa mi web para mejorarla.

5. Con quién se comparten

No vendo ni alquilo tus datos. Solo los manejan los servicios que necesito para funcionar: mi hosting (Hostinger), Google (Analytics y las herramientas que tú conectes), la pasarela de pago que uses (por ejemplo Bold) y los proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, Anthropic y Google). A estos últimos solo les envío preguntas sobre tu negocio, como “¿quién es el mejor en este servicio en esta ciudad?”, para medir si te recomiendan. No les envío tus datos personales.

6. Cuánto tiempo los guardo

Mientras seas cliente o mientras haya una conversación activa contigo, y después el tiempo que exija la ley para soportes contables. Si me pides borrarlos y no hay una obligación legal de conservarlos, los borro.

7. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borre tus datos, y retirar la autorización que me diste. Escríbeme a rtarazonam@gmail.com o por WhatsApp al +57 301 443 1717 diciendo qué necesitas. Te respondo en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Seguridad

El portal de clientes funciona con usuario y contraseña propios para cada cliente, la web usa conexión cifrada (HTTPS) y las claves de conexión se guardan cifradas.

9. Cambios a esta política

Si cambio esta política, publico la nueva versión en esta misma página con su fecha.